Θα χαρούμε να σας ακούσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας για ερωτήσεις, ειδικές παραγγελίες ή απλώς για να γνωριστούμε.
Phone
+30 6974245944 210 8981721
Email
info@illusea.com
Αποκλειστικά online
Όλες οι χειροποίητες τσάντες μας διατίθενται αποκλειστικά online. Κάθε κομμάτι δημιουργείται με φροντίδα στο atelier μας στην Αθήνα και αποστέλλεται σε όλο τον κόσμο.
Για ειδικές παραγγελίες ή ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή Instagram. Συνήθως απαντάμε εντός 48 ωρών.
Frequently Asked Questions
Όσα θέλετε να γνωρίζετε, με απλές απαντήσεις.
Δέχεστε ειδικές παραγγελίες;
Ναι. Μας αρέσει να δίνουμε μορφή σε προσωπικές ιδέες.
Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας τις σκέψεις σας, τα υλικά ή τις διαστάσεις που προτιμάτε και θα
δημιουργήσουμε ένα κομμάτι μοναδικά δικό σας
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση, για προϊόντα που δεν έχουν
χρησιμοποιηθεί και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με το καρτελάκι τους.
Οι ειδικές παραγγελίες δεν επιστρέφονται.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;
Κάθε τσάντα δημιουργείται κατόπιν παραγγελίας, με φροντίδα και χρόνο.
Παρακαλούμε υπολογίστε περίπου 5 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση πριν από την αποστολή.
Προσφέρουμε επίσης διεθνή αποστολή στις περισσότερες χώρες.
Πώς φροντίζω την δερμάτινη τσάντα μου;
Κάθε τσάντα συνοδεύεται από ειδική κάρτα φροντίδας.
Αποφύγετε την υγρασία, περιποιηθείτε το δέρμα με ειδική κρέμα κατά διαστήματα και
αποθηκεύστε την τσάντα σε υφασμάτινη θήκη όταν δεν τη χρησιμοποιείτε.